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Datenschutz / Allgemeine Geschäftsbedingungen

*WICHTIG 
1)  Die Versandkosten werden auf den Warenkorb angewendet und variieren je nach Gesamtpreis der gekauften Produkte und je nach Bestimmungsland.
Für Einkäufe mit einem Gesamtbetrag im Warenkorb von mehr als 20.000 Euro
Die angezeigten Versandkosten sind nur Richtwerte. Kontaktieren Sie uns daher vor Abschluss des Kaufs, um den genauen Betrag der Sendung zu erfahren.

2)  Für den Fall, dass seit dem Kaufdatum der Ware mindestens 2 Tage vergangen sind und die Bestellung nicht bearbeitet werden konnte, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den gesamten gezahlten Betrag auf die gleiche Weise zurückzuerstatten, die für die Zahlung verwendet wurde.

3) Etwaige Zollgebühren gehen ausschließlich und in voller Höhe zu Lasten des Käufers.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13-14 EU-Verordnung 2016/679  

 

FRATELLI COSENTINO SNC DI COSENTINO ENRICO & C in der Eigenschaft als Datenverantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten gemäß und für die Zwecke der EU-Verordnung 2016/679, im Folgenden „DSGVO“, informiert Sie hiermit, dass die oben genannten Rechtsvorschriften den Schutz von die interessierten Parteien in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und dass diese Verarbeitung auf den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit, Transparenz und des Schutzes Ihrer Privatsphäre und Ihrer Rechte beruht.

Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen der oben genannten Gesetze und den darin festgelegten Vertraulichkeitsverpflichtungen verarbeitet.

Zweck der Behandlung

Ihre Daten werden insbesondere für die folgenden Zwecke im Zusammenhang mit der Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet:

  • Technischer und funktionaler Zugriff auf die Website;

  • Erweiterte Navigationszwecke oder personalisierte Inhaltsverwaltung;

  • Statistische Zwecke und Analyse der Navigation und der Benutzer;

  • Kundenmanagement.

  • Die Verarbeitung funktionaler Daten zur Erfüllung dieser Verpflichtungen ist für eine korrekte Verwaltung der Beziehung erforderlich und ihre Übermittlung ist zwingend erforderlich, um die oben genannten Zwecke umzusetzen. Der Datenverantwortliche gibt auch bekannt, dass jede Nichtmitteilung oder falsche Übermittlung einer der obligatorischen Informationen dazu führen kann, dass der Datenverantwortliche nicht in der Lage ist, die Angemessenheit der Verarbeitung selbst zu gewährleisten.

Ihre personenbezogenen Daten können vorbehaltlich Ihrer Zustimmung auch für die folgenden Zwecke verwendet werden:

  • Marketing- und Werbezwecke.

Die Bereitstellung von Daten ist für Sie in Bezug auf die oben genannten Zwecke freiwillig, und Ihre Weigerung, sie zu verarbeiten, beeinträchtigt nicht die Fortsetzung der Beziehung oder die Angemessenheit der Behandlung selbst.

Verarbeitungsmethoden

Ihre personenbezogenen Daten können auf folgende Weise verarbeitet werden:

  • Durch elektronische Rechner unter Verwendung von Softwaresystemen, die von Dritten verwaltet werden;

  • Durch elektronische Rechner, die direkt verwaltete oder programmierte Softwaresysteme verwenden;

  • Vorübergehende Behandlung in anonymisierter Form.

Jede Behandlung erfolgt in Übereinstimmung mit den in den Artikeln festgelegten Verfahren. 6, 32 der DSGVO und durch Ergreifung der vorgesehenen angemessenen Sicherheitsmaßnahmen.

Navigationsdaten:

Die für den Betrieb dieser Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen während ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung mit der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen impliziert ist. Dabei handelt es sich um Informationen, die nicht erhoben werden, um sie identifizierten Interessenten zuzuordnen, die aber aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz von Dritten eine Identifizierung der Benutzer ermöglichen könnten. Diese Datenkategorie umfasst die IP-Adressen oder Domänennamen der Computer, die von Benutzern verwendet werden, die sich mit der Website verbinden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, den Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, die zum Senden verwendet wurde Anfrage an den Server, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler, ...) und andere Parameter in Bezug auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Benutzers. Diese Daten werden nur verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und ihre korrekte Funktion zu überprüfen, und werden sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Die Daten könnten verwendet werden, um die Verantwortlichkeit im Falle hypothetischer Computerkriminalität gegen die Website festzustellen.

Navigationsdaten:

Das optionale, ausdrückliche und freiwillige Versenden von E-Mails an die auf dieser Website angegebenen Adressen beinhaltet die anschließende Erfassung der Absenderadresse, die zur Beantwortung von Anfragen erforderlich ist, sowie aller anderen in der Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet, wie es unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden, oder um bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen: Es werden spezielle Sicherheitsmaßnahmen eingehalten, um Datenverlust, unerlaubte oder falsche Verwendung und unbefugten Zugriff zu verhindern.

KEKSE

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Website-Server auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird und deren Inhalt nur dieser Server abrufen oder lesen kann. Es enthält einige anonyme Informationen und ermöglicht es der Website, sich beispielsweise an Ihre Präferenzen oder den Inhalt Ihres Einkaufswagens zu erinnern. Diese Website verwendet Cookies, da sie in einigen Teilen unserer Website unerlässlich sind und Sie ohne sie nicht bestens darin navigieren könnten. Cookies helfen uns auch, Ihnen ein besseres und reichhaltigeres Erlebnis zu bieten, indem sie beispielsweise Produkte vorschlagen, die Sie interessieren.
Hier ist die Liste der Cookies auf dieser Website:

Essentielle Cookies „Essentielle“ Cookies sind Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um bestimmte erforderliche Funktionen zu ermöglichen. Einige Funktionen unserer Websites, wie z. B. die einfache Anmeldung bei unseren Diensten, funktionieren nicht ohne die Verwendung von Cookies.

Funktionale Cookies "Funktionale" Cookies werden verwendet, um Dienste bereitzustellen oder Einstellungen zu speichern, um Ihren Besuch und Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern.

Statistische Cookies „Statistische“ Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, beispielsweise welche Seiten besucht werden und eventuell auftretende Fehler. Diese Cookies sind vollständig anonym und werden nur verwendet, um uns dabei zu helfen, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern und die Interessen der Besucher zu verstehen.

Überwachungs-Cookies „Überwachungs“-Cookies sind mit Diensten von Drittanbietern wie „Gefällt mir“ und „Teilen“ verknüpft und überwachen die Wirksamkeit von Werbung.

Remarketing-/Retargeting-Cookies
Diese ermöglichen es Ihnen, einen Werbeinformationsdienst anzubieten, der für den Benutzer von größerem Interesse ist und Ihnen Produkte zeigt, die denen ähneln, die Sie sich zuvor angesehen haben, indem Sie Informationen sammeln, die aus der Navigation des Benutzers und aus der Nutzung einiger angebotener Dienste stammen. Die Verwendung dieser Cookies impliziert keine Verarbeitung personenbezogener Daten, kann jedoch die Wiedererkennung Ihres Computers oder anderer Geräte ermöglichen.

Verhaltens-Cookies „Verhaltens“-Cookies sind Cookies, die verwendet werden, um Daten über Ihre Surfgewohnheiten und -präferenzen zu sammeln, Profilerstellung und/oder Personalisierung für Werbezwecke vorzunehmen. Diese Behandlungen werden von den europäischen und italienischen Gesetzgebern, die sehr restriktive Regeln auferlegt haben, mit großer Vorsicht bewertet. Tatsächlich hat die EU beschlossen, von Internetbetreibern zu verlangen, dass sie die vorherige Zustimmung des Benutzers einholen, bevor sie Cookies verwenden können, um Verhaltenswerbung oder in jedem Fall andere Zwecke als die für die Bereitstellung des von der interessierten Partei angeforderten Dienstes unbedingt erforderlichen zu verwenden.

Wie kann man Cookies deaktivieren? Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, sie nicht zu akzeptieren. Es ist ratsam, diese Funktion nicht zu deaktivieren, da dies Sie daran hindern könnte, sich frei von einer Seite zur anderen zu bewegen und alle Besonderheiten der Website zu genießen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Computer Cookies empfängt und speichert, können Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers (Internet Explorer, Google Chrome, Safari etc.) ändern.

Detail der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke und die Nutzung der folgenden Dienste erhoben, sofern sie auf dieser Website (www.anforacapri.com) vorhanden sein können:

  • Kontakt Formular
    Durch das Ausfüllen des Kontaktformulars mit seinen Daten stimmt der Benutzer ihrer Verwendung zu, um auf Anfragen nach Informationen, Angeboten oder anderen im Formularkopf angegebenen Arten zu antworten.

  • Mailingliste oder Newsletter
    Durch die Registrierung bei der Mailingliste oder dem Newsletter wird die E-Mail-Adresse des Benutzers automatisch zu einer Liste von Kontakten hinzugefügt, an die E-Mail-Nachrichten mit Informationen, einschließlich kommerzieller und verkaufsfördernder Informationen, in Bezug auf diese Website übermittelt werden können. Die E-Mail-Adresse des Benutzers kann dieser Liste auch als Ergebnis der Registrierung auf dieser Website oder nach einem Kauf hinzugefügt werden.

  • Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen
    Diese Dienste ermöglichen die Interaktion mit sozialen Netzwerken oder anderen externen Plattformen direkt von den Seiten dieser Website aus.
    Die von dieser Website erfassten Interaktionen und Informationen unterliegen in jedem Fall den Datenschutzeinstellungen des Benutzers in Bezug auf jedes soziale Netzwerk.
    Für den Fall, dass ein Interaktionsdienst mit sozialen Netzwerken installiert ist, ist es möglich, dass er Verkehrsdaten in Bezug auf die Seiten sammelt, auf denen er installiert ist, auch wenn die Benutzer den Dienst nicht nutzen. Für weitere Informationen, einschließlich zur Deaktivierung dieser Cookies, empfiehlt es sich, die folgenden Links zu konsultieren:
    Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
    Twitter: https://www.twitter.com/privacy
    Google+: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
    Pinterest: https://about.pinterest.com/privacy/

  • Statistiken
    Die in diesem Abschnitt enthaltenen Dienste ermöglichen es dem Datenverantwortlichen, Verkehrsdaten zu überwachen und zu analysieren, und werden verwendet, um das Benutzerverhalten zu verfolgen. Zu diesem Zweck nutzen wir die Dienste von Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google verwendet die gesammelten personenbezogenen Daten, um die Nutzung dieser Website auszuwerten, Berichte zu erstellen und sie mit anderen von Google entwickelten Diensten zu teilen. Google kann die personenbezogenen Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.
    Weitere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter folgenden Adressen:
    https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

  • Waren und Dienstleistungen online verkaufen

  • Die gesammelten personenbezogenen Daten werden für die Erbringung von Dienstleistungen für den Benutzer oder für den Verkauf von Produkten, einschließlich Zahlung und möglicher Lieferung, verwendet. Die zur Durchführung der Zahlung erhobenen personenbezogenen Daten können sich auf die Kreditkarte, das für die Überweisung verwendete Girokonto oder andere bereitgestellte Zahlungsinstrumente beziehen. Die von dieser Seite erhobenen Zahlungsdaten hängen vom verwendeten Zahlungssystem ab.

  • Zahlungsverwaltung
    Die Zahlungsverwaltungsdienste ermöglichen dieser Website, Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen Tools zu verarbeiten. Die für die Zahlung verwendeten Daten werden direkt vom beauftragten Zahlungsdienstleister erfasst, ohne dass diese Website in irgendeiner Weise verarbeitet wird. Einige dieser Dienste können auch das planmäßige Versenden von Nachrichten an den Benutzer ermöglichen, wie z. B. E-Mails mit Rechnungen oder Zahlungsbenachrichtigungen.
    PayPal ist ein von PayPal Inc. bereitgestellter Zahlungsdienst, der es dem Benutzer ermöglicht, Online-Zahlungen mit seinen PayPal-Anmeldeinformationen vorzunehmen.
    Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT

  • Spamschutz
    Diese Dienste (sog. „Captcha“) analysieren den Datenverkehr dieser Website, der möglicherweise personenbezogene Daten der Benutzer enthält, um Teile des Datenverkehrs, Nachrichten und Inhalte, die als SPAM erkannt werden, herauszufiltern.

  • Anzeigen von Inhalten von externen Plattformen
    Diese Dienste (unten zusammengefasst) ermöglichen es Ihnen, Inhalte, die auf externen Plattformen gehostet werden, direkt von den Seiten dieser Website anzuzeigen und mit ihnen zu interagieren.
    Für den Fall, dass ein Dienst dieser Art installiert wird, ist es möglich, dass er Verkehrsdaten in Bezug auf die Seiten sammelt, auf denen er installiert ist, auch wenn die Benutzer den Dienst nicht nutzen.

  • Google Fonts (Google Inc.)
    Google Fonts ist ein von Google Inc. verwalteter Dienst zur Visualisierung von Schriftstilen, der es dieser Website ermöglicht, solche Inhalte in ihre Seiten zu integrieren.
    Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.google.it/intl/en/policies/privacy/

  • Google Maps-Widget (Google Inc.)
    Google Maps ist ein von Google Inc. verwalteter Dienst zur Visualisierung von Karten, der es dieser Website ermöglicht, solche Inhalte in ihre Seiten zu integrieren.
    Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

  • Instagram-Widget (Instagram, Inc.)
    Instagram ist ein von Instagram, Inc. verwalteter Bildbetrachtungsdienst, der es dieser Website ermöglicht, solche Inhalte in ihre Seiten zu integrieren.
    Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

  • Youtube-Video-Widget (Google Inc.)
    Youtube ist ein von Google Inc. verwalteter Dienst zum Anzeigen von Videoinhalten, der es dieser Website ermöglicht, solche Inhalte in ihre Seiten zu integrieren.
    Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

  • Eindeutige Identifikation des Geräts
    Diese Anwendung kann Benutzer verfolgen, indem sie einen eindeutigen Identifikationscode ihres Geräts zu statistischen Zwecken speichert oder um die Präferenzen der Benutzer zu speichern.

Logdatei

Bei jedem Zugriff auf die Seiten dieser Website werden Nutzungsdaten durch den Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Folgende Daten werden gespeichert: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der besuchten Seite, IP-Adresse, Referrer URL, die übertragene Datenmenge, Informationen zum Produkt und die Version des verwendeten Browsers.
Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Nutzungsende gelöscht oder anonymisiert. Im Falle der Anonymisierung werden die IP-Adressen so verändert, dass sie nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden können.
Wir werten diese Logfile-Datensätze anonym aus, um unseren Service zu verbessern, einfacher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverfähigkeiten zu prüfen. Auf diese Weise ist es zum Beispiel möglich nachzuvollziehen, zu welcher Zeit der größte Zulauf auf unserer Seite ist. Außerdem ermöglicht uns die Analyse der Logfiles, eventuelle Fehler auf unserer Seite schneller zu erkennen und zu beheben.

Kommunikation und Verbreitung:

Die Daten können wie folgt übermittelt werden, wobei dieser Begriff die Weitergabe an eine oder mehrere bestimmte Personen bedeutet:

  • an öffentliche und private Subjekte, die aufgrund von Gesetzen, Verordnungen oder gemeinschaftlichen Rechtsvorschriften innerhalb der durch diese Vorschriften festgelegten Grenzen auf die Daten zugreifen können (z Verwaltungen und Einrichtungen, Vereine, Stiftungen, Vereine und/oder Versicherungseinrichtungen oder -einrichtungen);

  • an Subjekte, die für Hilfszwecke der Beziehung zwischen den Parteien auf Daten zugreifen müssen, innerhalb der Grenzen, die für die Erfüllung der Hilfsaufgaben unbedingt erforderlich sind (Beispielsweise werden Banken und Kreditinstitute, Dienstleistungsunternehmen, Spediteure und Unternehmen für Sendungen genannt );

  • an unsere Berater, innerhalb der Grenzen, die für die Ausführung ihres Auftrags in unserer Organisation erforderlich sind, vorbehaltlich unseres Ernennungsschreibens, das die Pflicht zur Vertraulichkeit und Sicherheit auferlegt;

  • Die Daten werden nicht weitergegeben, wobei dieser Begriff die Weitergabe an unbestimmte Personen in irgendeiner Weise bedeutet, einschließlich durch Bereitstellung oder Beratung, es sei denn, für jede Art von Behandlung wird eine spezifische, freie und informierte Zustimmung erteilt.

Aufbewahrungsfrist:

Wir weisen darauf hin, dass unter Beachtung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung und Datenminimierung gemäß Art. 5 DSGVO beträgt die Aufbewahrungsfrist Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Für einen Zeitraum eingerichtet, der die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet werden, zur Ausführung und Erfüllung der vertraglichen Zwecke nicht überschreitet;

  • Errichtet für einen Zeitraum, der den Abschluss der erbrachten Dienstleistungen nicht überschreitet;

  • Aufgelegt für einen Zeitraum, der die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet werden, nicht überschreitet, und unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSON (EU-Verordnung 2016/679: Artikel 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22)

Der Interessent hat das Recht, eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von ihn betreffenden personenbezogenen Daten, auch wenn diese noch nicht erfasst sind, und deren Mitteilung in verständlicher Form zu erhalten.

  1. Die interessierte Partei hat das Recht, die Angabe zu erhalten:

    1. die Herkunft der personenbezogenen Daten;

    2. die Zwecke und Methoden der Verarbeitung;

    3. der angewandten Logik im Falle einer Behandlung mit Hilfe elektronischer Instrumente;

    4. die Identität des Eigentümers, des Verwalters und des nach Artikel 5 Absatz 2 ernannten Vertreters;

    5. der Subjekte oder Kategorien von Subjekten, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die als ernannte Vertreter im Staat, Manager oder Beauftragte davon erfahren können.

  2. Die interessierte Partei hat das Recht, Folgendes zu erhalten:

    1. Aktualisierung, Berichtigung oder bei Interesse Integration von Daten;

    2. die Löschung, Umwandlung in anonyme Form oder Sperrung rechtswidrig verarbeiteter Daten, einschließlich solcher, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder weiterverarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;

    3. die Bescheinigung, dass die unter den Buchstaben a) und b) genannten Vorgänge den Empfängern der Daten auch inhaltlich zur Kenntnis gebracht wurden

    4. mitgeteilt oder verbreitet wurden, außer in dem Fall, in dem sich diese Erfüllung als unmöglich erweist oder den Einsatz von Mitteln erfordert, die in einem offensichtlich unverhältnismäßigen Verhältnis zum geschützten Recht stehen;

    5. Datenübertragbarkeit.

  3. Die interessierte Partei hat das Recht, sich ganz oder teilweise zu widersetzen:

    1. aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, auch wenn sie für den Zweck der Erhebung relevant sind;

    2. der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, zum Zweck der Zusendung von Werbe- oder Direktverkaufsmaterial oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSON (EU-Verordnung 2016/679: Artikel 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22)

Inhaber der personenbezogenen Daten ist:

FRATELLI COSENTINO SNC DI COSENTINO ENRICO & C.
Straße
  Rom, 22
80073 Capri (NA)
Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 06679910635

in der Person seines pro tempore gesetzlichen Vertreters.

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Löschung (Recht auf Vergessenwerden), die Einschränkung, die Aktualisierung, die Berichtigung, die Übertragbarkeit, den Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie generell geltend zu machen alle Rechte, die von Artikeln bereitgestellt werden 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 der DSGVO.

Allgemeine Bedingungen

Alle unsere Artikel sind handgefertigt; Eventuelle Mängel sind kein Mangel, sondern ein Zeichen manueller und nicht industrieller Verarbeitung.

 

Im Falle unvorhergesehener Ereignisse, die die Fortsetzung der Bestellung unmöglich machen, behalten wir uns das Recht vor, sie zu stornieren, vorbehaltlich der Rückerstattung des gezahlten Betrags.

 

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware zu untersuchen und eventuelle Transportschäden innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail mittels Fotos zu melden, die den Schaden belegen. Nur in diesem Fall können Sie den Umtausch oder die Rückerstattung verlangen und das Widerrufsrecht gemäß Gesetzesdekret 185/99 ausüben.

 

Rücktrittsrecht:

Gemäß dem Gesetzesdekret 185/99 diejenigen, die Produkte auf der Website kaufen  www.anforacapri.com , kann das Widerrufsrecht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware ausüben.

Innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Mitteilung des Kunden erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Die vorgenannte Rückerstattung bezieht sich ausschließlich auf den Preis des Produkts, während die zusätzlichen Versandkosten nicht erstattet werden und in der Verantwortung des Verbrauchers verbleiben, andernfalls im Falle einer während des Transports oder der Lieferung beschädigten Ware.

Um die Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde uns die Bankverbindung seines Girokontos per E-Mail übermitteln, um den Betrag per Überweisung wieder gutzuschreiben.

Dem ordnungsgemäß verpackten Rücksendepaket ist eine Kopie des Lieferscheins beizufügen und zu senden an:

F.lli Cosentino snc von Cosentino Enrico & C.

Via Roma, 22 - 80073 Capri (NA)

Italien

 

Eventuell anfallende Zölle gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall per E-Mail oder telefonisch unter +39 0818375867

Für alle Streitigkeiten ist der Gerichtshof von Neapel zuständig

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